IA PARA EMPRESAS DE SERVIÇOS

IA e automação para empresas de serviços

Esta página é para empresas que vendem o seu tempo e o seu conhecimento: por exemplo, empresas de manutenção e instalação, centros de formação ou estúdios e agências. Em comum, preparam orçamentos, gerem agendas e respondem às mesmas perguntas muitas vezes.

A IA e a automação podem tratar parte desse trabalho de bastidores, para que a equipa tenha mais tempo para os clientes. O preço, a qualidade do serviço e as decisões comerciais continuam com a empresa.

Onde a IA ajuda numa empresa de serviços

Quatro processos comuns, como exemplos. Em cada empresa, começamos por perceber como o trabalho é feito hoje.

Preparação de orçamentos e propostas

Hoje, cada orçamento começa muitas vezes num documento antigo, copiado e adaptado à mão. A partir dos serviços e preços que a empresa define, um assistente pode montar um primeiro orçamento com os dados do pedido. A equipa confirma valores, prazos e condições antes de enviar.

Marcações

Marcar, remarcar e confirmar exige várias mensagens e chamadas. Uma automação pode mostrar horários livres, registar a marcação e enviar confirmações e lembretes. Exceções e pedidos urgentes continuam a ser tratados por uma pessoa.

Respostas a perguntas frequentes

As perguntas sobre horários, zonas, prazos ou documentos repetem-se. A IA pode preparar respostas a partir de informação aprovada pela empresa, por email ou no site. Perguntas que saem dessa informação são encaminhadas para a equipa.

Lembretes de pagamento

Acompanhar faturas em aberto é desconfortável e fácil de adiar. Uma automação pode verificar as datas de vencimento e enviar lembretes com o tom que a empresa definir. Negociar prazos ou tratar casos sensíveis continua a ser uma decisão da pessoa responsável.

COMO TRABALHAMOS

Primeiro, perceber. Depois, fazer acontecer.

Um caminho claro, do primeiro desafio à utilização no dia a dia. Sem atalhos para o que é importante.

  1. 01

    Compreender

    Ouvimos, enquadramos o problema e avaliamos se faz sentido avançar para um diagnóstico.

  2. 02

    Definir

    Acordamos prioridades, âmbito e critérios para que cada passo tenha um propósito claro.

  3. 03

    Implementar

    Testamos e avançamos por etapas, com as permissões e os cuidados necessários.

  4. 04

    Acompanhar

    Partilhamos conhecimento e apoiamos a adoção, dentro do acompanhamento acordado.

Que plano se aplica

Os planos são os mesmos para todos os setores. Para uma empresa que quer perceber por onde começar, o Profissional analisa até dois destes processos e define prioridades. Para avançar já com uma ou duas automações, o Avançado inclui a implementação.

01 / COMEÇAR

Essencial

390 € IVA incluído

Para empresas que querem dar os primeiros passos na utilização profissional de IA.

O que recebe: Ferramentas configuradas, sessão prática e guia

02 / EVOLUIR

Profissional

940 € IVA incluído

Para empresas que procuram identificar oportunidades concretas e melhorar os seus processos.

O que recebe: Diagnóstico, prioridades e plano de ação

03 / IMPLEMENTAR

Avançado

1.790 € IVA incluído

Para empresas que querem passar da análise à implementação de automações.

O que recebe: Até duas automações implementadas

Ver planos e preços

Cuidados com dados e supervisão

Uma empresa de serviços trata dados de clientes, moradas, agendas e pagamentos. Antes de automatizar, confirmamos que dados são necessários, quem lhes acede e que permissões cada ferramenta precisa. Orçamentos e mensagens com valores são revistos por uma pessoa antes de seguirem.

Leia mais em Literacia em IA: Dados pessoais, segredos e informação interna.

Perguntas frequentes

Que empresas de serviços podem beneficiar?

Empresas com tarefas repetidas de orçamentação, agenda, atendimento ou cobrança. Na primeira conversa percebemos se faz sentido avançar, e dizemos quando a IA não é a resposta certa.

É preciso mudar o software que a empresa usa?

Não necessariamente. A ferramenta adapta-se ao problema, não o contrário. A compatibilidade com as ferramentas que já usa é avaliada antes de implementar.

Por onde se começa?

Por uma conversa gratuita e sem compromisso, para perceber o contexto. Se fizer sentido avançar, o plano Profissional inclui o diagnóstico de até 2 processos e um plano de ação indicativo de 30–60 dias.

Quanto custa?

Os planos têm preço fechado para o âmbito descrito: Essencial 390 €, Profissional 940 €, Avançado 1.790 €, IVA incluído. Confirmamos consigo que o pedido cabe no plano antes de começar.

O PRÓXIMO PASSO É SIMPLES

Começamos por uma conversa.

Conte-nos o desafio da sua empresa. A primeira conversa é gratuita e sem compromisso.

Pedir conversa gratuitaOu explore os nossos serviços
VAMOS CONVERSAR

Começamos por uma conversa.

Conte-nos um pouco sobre si e o desafio da sua empresa. A primeira conversa é gratuita e sem compromisso.