Dados pessoais, segredos e informação interna
Antes de introduzir dados numa ferramenta, confirme a autorização, a finalidade, as condições do serviço, a retenção e os acessos. Uma conta empresarial e uma conta pessoal podem ter configurações e contratos diferentes. Não assuma confidencialidade apenas porque o serviço é pago.
Use o mínimo de informação necessário. Remover um nome pode não anonimizar um documento: funções, datas e acontecimentos também podem identificar alguém. Nunca partilhe palavras-passe, chaves de API ou códigos de autenticação. Dados sensíveis exigem avaliação própria.
Para testar um resumo de atendimento, crie exemplos fictícios claramente identificados. Antes de usar conversas reais, confirme permissões e tratamento de dados com os responsáveis da organização.
Poder carregar um ficheiro não significa ter autorização para o fazer.
Experimente na prática
Escreva um pedido para resumir um documento público. Acrescente um formato de saída, uma regra para informação em falta e uma etapa de verificação. Teste duas versões e registe as diferenças, sem incluir dados pessoais.